Luxe- en lifestyle-producten zijn kostbaar en gevoelig voor diefstal. De tientallen filialen van Stadt-Parfümerie Pieper, Duitslands grootste franchise van parfumerieketens, worden daarom beveiligd met een videosysteem van Geutebrück.
De onderneming, opgericht in 1931 als ‘Seifen Pieper’, biedt een breed assortiment aan merkproducten. De ongeveer 130 parfumerieën presenteren in een aantrekkelijke omgeving parfums, cosmetica, verzorgingsproducten en omvangrijke beauty-accessoires van alle grote merken. Het aanbod is niet alleen begeerd, maar ligt ook ‘goed in de hand’ en is zodoende gemakkelijk te ontvreemden.
Om winkeldiefstal te bestrijden heeft de directie een videoconcept opgezet dat zowel preventief werkt als een efficiënte opheldering van gepleegde winkeldiefstallen mogelijk maakt. Wellmann Sicherheitstechnik ontwierp een modern veiligheidsconcept dat relatief eenvoudig kon worden geinstalleerd. De meeste filialen zijn inmiddels voorzien van een videosysteem, terwijl de resterende filialen binnenkort volgen.
Per parfumerie zijn gemiddeld tussen de tien en zestien camera’s geïnstalleerd, die alle kritieke zones in de winkels bewaken. Het cameratoezicht in de winkels is allesbehalve heimelijk: klanten zien bij het betreden van de winkels meteen dat zij in de gaten worden gehouden. De beeldschermen bij de ingang moeten eventuele winkeldieven direct ontmoedigen te proberen hier hun slag te slaan.
De videosystemen zijn continu in gebruik. Door toepassing van ‘activity detection’ worden alleen beelden opgenomen van bepaalde gebeurtenissen in de winkel. De beelden worden lokaal opgeslagen via re_porter, het Business Surveillance System van Geutebrück. De winkelketen kan in geval van schade gegevens op afstand oproepen. Zoekopdrachten worden hierbij vereenvoudigd door afbeeldingsanalysetools.
Naast de preventieve werking levert het videosysteem ook heldere camerabeelden op die bruikbaar zijn als bewijsmateriaal in rechtszaken tegen winkeldieven. De parfumerieketen heeft naast diefstal ook veel te maken met creditkaartfraude. Naar aanleiding hiervan kunnen verzoeken van de politie met opgave van datum, tijd en plaats snel worden beantwoord met relevante videobeelden die op een gegevensdrager ter beschikking van de politie worden gesteld. Deze beelden maken het identificeren van daders mogelijk en tonen het betaalproces aan de EC-terminal aan. De videogegevens zijn beveiligd tegen manipulatie en derhalve inzetbaar tijdens rechtszaken.